Nós, da Ultra Imagem Viegas LTDA, CNPJ sob o n. 05.994.023/0001-82, com sede na Avenida Historiador Pereira da Costa, 520, Casa C, Centro, Cabo De Santo Agostinho – PE, CEP: 54510-360, levamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados a sério. Este documento explica como tratamos seus dados pessoais, quais são os seus direitos e como você pode exercê-los.

Com o advento da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n° 13.709/2018) nós, da ULTRA IMAGEM VIEGAS passamos por mudanças e melhorias para oferecer a Você serviços com a maior eficiência possível, sempre pensando em sua privacidade e proteção de seus dados, informando com clareza e transparência quais dados dos usuários são coletados e de qual maneira esses dados serão utilizados e manipulados por Nós.

1. CONCEITOS BÁSICOS: O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA COMPREENDER ESTA POLÍTICA?

A fim de descomplicar a sua leitura deste documento, apresentamos algumas definições úteis para a sua interpretação. Estes termos serão utilizados em letra maiúscula:

2. QUAIS DADOS COLETAMOS SOBRE VOCÊ?

Para que a Ultra Imagem Viegas realize o tratamento de Dados Pessoais previsto nessa Política, torna-se imprescindível a coleta de algumas informações sobre o Titular. Os tipos de Dados Pessoais e a forma como Nós coletamos dependem de como Você se relaciona com a Ultra Imagem Viegas e por quê. Por exemplo, os Dados Pessoais coletados serão diferentes caso você seja um colaborador ou um paciente.

Nessa política de privacidade, iremos focar apenas na relação Ultra Imagem Viegas e pacientes.

Para fins de utilização dos Dados Pessoais das partes interessadas, em cumprimento a Lei Geral de Proteção de Dados, utiliza-se Dados Pessoais para a execução do seu escopo empresarial nos seguintes processos e para as seguintes finalidades:

• Atendimento recepção – Conceder o atendimento solicitado pelo paciente, aprovação dos exames quando por meio de plano, conceder atendimento gratuito quando vem pelo SUS, Cadastro do paciente.
• Faturamento/Financeiro – para realizar cadastros, efetuar cobranças, faturar os exames prestados pela Ultra Imagem Viegas aos convênios de saúde particulares e públicos (SUS e Planos de Saúde), cobrança e conferência dos serviços prestados pela Ultra Imagem Viegas, envio para a pessoa física ter reembolso da empresa/desconto de IR, viabilizar a prestação de serviços da Ultra Imagem Viegas,
• Atendimento clínica – Realizar consultas médicas, para atender devidamente os pacientes que chegam para realização de exames de saúde ocupacional, atendimento aos pacientes para realização de exames laboratoriais, execução de atividades e procedimentos auxiliares a finalidade principal (realização e entrega dos exames aos pacientes), prestar serviços de saúde – Tutela da Saúde.

2.1 QUAIS DADOS COLETAMOS?

• Nome completo
• RG
• CPF
• Data de nascimento / idade
• Endereço
• Telefone
• E-mail
• Dados de navegação e IP, ao acessar nosso site;
• Cargo/Função
• Número da carteira do plano de saúde
• Biometria (a depender do plano de saúde)
• Cartão SUS
• Nome da Mãe
• Raça
• Gênero
• Procedimento a ser realizado
• Condições de saúde – tipo sanguíneo, histórico de saúde e de doenças prévias como hérnia, asma, cardiopatias e afins, exames laboratoriais.
• Se particular – forma de pagamento
• Assinatura do paciente

3. COM QUEM A ULTRA IMAGEM VIEGAS COMPARTILHA OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Nós operamos em parceria com uma série de outras organizações para viabilizar as nossas atividades. Além disso, como prestamos um serviço de utilidade pública, temos o dever de transmitir algumas informações a autoridades governamentais, nos termos da lei. Descrevemos aqui algumas situações em que podemos compartilhar Dados Pessoais:

A Ultra Imagem Viegas poderá compartilhar as informações dos dados com os seguintes destinatários:

• Fornecedores de serviços para a Ultra Imagem Viegas, responsáveis por colaborar e disponibilizar os serviços da Ultra Imagem Viegas de alguma forma, como serviços de contabilidade/jurídico terceirizados, Planos de Saúde vinculados, Empresas que solicitam exames de Saúde ocupacional dos seus colaboradores e serviços de armazenamento de dados em nuvem/sistemas de controle/gestão de saúde;
• Administração pública em caso de obrigação legal ou judicial, para proteção de direitos, cumprimento de deveres e normas regulatórias.

Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a Ultra Imagem Viegas não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.

4. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS

No contexto da prestação de nossos serviços, é possível que a Ultra Imagem Viegas transfira os seus dados para outros países, como no caso de uso de softwares estrangeiros como serviços de armazenamento em nuvem, ou para empresas parceiras da nossa Empresa, hipóteses em que garantiremos um adequado nível de segurança na operação em questão.

Em todos os casos, a Ultra Imagem Viegas se compromete a se relacionar apenas com empresas que demonstrem adotar um nível de proteção de dados igual ou superior ao brasileiro.

5. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?

Os Dados Pessoais são seus e a Lei Brasileira lhe garante uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nessa seção, vamos explicar quais são esses direitos e como você pode exercê-los. Veja a seguir:

AVISOS IMPORTANTES

Para sua segurança, sempre que você apresentar uma requisição para exercer seus direitos, a Ultra Imagem Viegas poderá solicitar algumas informações e/ou documentos complementares para que possamos comprovar a sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade de todos.

Em alguns casos, a Ultra Imagem Viegas pode ter motivos legítimos para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos. Essas situações incluem, por exemplo, casos em que uma revelação de informações específicas poderia violar direitos de propriedade intelectual ou em relação a dados de saúde de terceiros, bem como casos em que pedidos de exclusão de dados não possam ser atendidos em razão da existência de obrigação da Empresa de reter dados, seja para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para possibilitar a defesa da Ultra Imagem Viegas ou de terceiros em disputas de qualquer natureza. Ou quando o caso não for de mero consentimento e sim casos de tutela a saúde, execução contratual.

Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas a Empresa se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões ou sobre como você pode exercer seus direitos, está disponibilizado no nosso site uma parte especifica sobre o direito dos titulares.

6. POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?

Os Dados Pessoais tratados para os fins mencionados serão mantidos até que as finalidades do tratamento tenham sido atingidas, em conformidade com os princípios de finalidade, necessidade e adequação. Os Dados Pessoais poderão, ainda, ser mantidos por prazos superiores a 20 anos, no caso de existência e para defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

7. USO DE COOKIES

Como muitos outros sites e aplicações, utilizamos cookies e outras eventuais tecnologias semelhantes (que designamos em conjunto “cookies”) para que possamos coletar e armazenar informações acerca dos visitantes do nosso site e dos sites de terceiros com os quais mantemos vínculo de parceria. Os cookies usados em nosso site são categorizados e você pode ler, mais adiante neste documento, sobre cada categoria. Além disso, quando você visitar o nosso site pela primeira vez, perguntaremos, sobre suas preferências de cookies. Ou seja, perguntaremos se você concorda com cookies não essenciais (aqueles que não são necessários para a navegação no site e o uso de suas funcionalidades, sem os quais a navegação fica prejudicada) e, desse modo, não utilizaremos tais cookies a menos que você nos forneça o seu consentimento.

São exemplos de cookies os não essenciais, os cookies de desempenho/análise, os cookies de funcionalidade e os cookies de publicidade, que podem ser definidos por nós ou por terceiros. Nesse sentido, poderemos ter parceiros de publicidade que, eventualmente, utilizem cookies de publicidade em nosso site, com o objetivo de lhe apresentar anúncios online com base na sua atividade. É muito importante que você saiba que, mesmo manifestando seu consentimento para utilização de cookies não essenciais, você poderá mudar de ideia a qualquer momento, pode revogar e/ou solicitar a alteração as suas preferências. Além disso, você pode alterar as definições do seu browser da Internet ou do seu dispositivo.

Aqui, você encontrará informações objetivas e claras sobre o que são cookies, quais cookies utilizamos em nossas aplicações, qual papel desempenham e como configurá-los. Vale ressaltar que as informações coletadas referentes ao endereço de IP e aos registros de acesso dos visitantes são armazenados por pelo menos 6 (seis) meses, conforme determinado pelo artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

7.1 O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são arquivos salvos em seu computador, tablet ou telefone quando você visita um site. Usa-se os cookies para fazer o site funcionar da melhor forma possível e sempre aprimorar os nossos serviços, permitindo uma boa execução das funcionalidades centrais, como segurança, gerenciamento de rede e acessibilidade.

Esses cookies podem ser coletados e armazenados assim que você inicia sua navegação ou quando usa algum recurso que os requer. Caso aceite os Cookies no seu navegador de internet, consentirá com o uso desses arquivos para que possamos agir de acordo com a nossa política de privacidade e cookies.

Ao acessar nosso site e permitir o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

Assim, o nosso site consegue armazenar e recuperar os dados sobre os seus hábitos de navegação, de forma a melhorar a experiência de uso, por exemplo. É importante destacar que eles não contêm informações pessoais específicas, como dados sensíveis ou dados bancários.

Utilizamos cookies para fornecer uma melhor experiência de uso para você, tornando as aplicações mais fáceis e personalizadas, tendo por base suas escolhas e comportamento de navegação. Assim, buscamos entender como você utiliza nosso site e ajustar o conteúdo para torná-lo mais relevante para você, além de lembrar de suas preferências.

Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, ao desabilitar determinados Cookies, como os de funcionalidade, pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

7.2 POSSO ESCOLHER OS COOKIES QUE QUERO?

É importante você saber que os cookies que não são estritamente necessários para navegar em nosso site apenas serão usados após o seu consentimento. Você poderá configurar e gerenciar a permissão concedida para cada tipo de cookies individualmente, podendo desativá-los ou ativá-los a qualquer momento.

Como já mencionamos acima, também é possível desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de Internet, a coleta automática de informações por meio de algumas tecnologias, como cookies e caches.

7.3 QUE TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS?

Listamos abaixo todos os cookies que podem ser utilizados no nosso site:

• Cookies Necessários – Os cookies necessários ajudam a tornar um site utilizável, permitindo funções básicas como navegação na página e acesso a áreas seguras do site. O site não pode funcionar corretamente sem esses cookies.

• Cookies de Funcionalidade – Os cookies de funcionalidade permitem ao site guardar informações sobre as suas opções (como nome de usuário, região em que se encontra) e, com base nisso, fornecer a você funcionalidades otimizadas e personalizadas. As informações coletadas por esses cookies podem ser anonimizadas. Além disso, esses cookies não seguem suas atividades em outros sites.

• Cookies de Desempenho e Análise – Os cookies de desempenho e análise coletam informações sobre como suas páginas são utilizadas, para que possam ser melhoradas. Estes cookies facilitam, por exemplo, perceber se são visitadas algumas subpáginas de nosso site, e quais, além de qual tipo de conteúdo suscita maior interesse em você.

Registramos, especialmente, o número de vezes que uma página é acessada, o país, a região e, se aplicável, a cidade a partir da qual as páginas são acessadas. O endereço IP de seu computador, transmitido por motivos técnicos, é automaticamente anonimizado e não nos permite tirar qualquer conclusão sobre você. Poderemos usar as informações que obtivermos dos cookies e uma análise anônima de seu padrão de utilização de nossas páginas, a fim de exibir publicidade específica para alguns dos serviços em nosso site. Acreditamos que esta ação beneficia você como usuário, pois divulgamos publicidade ou conteúdos que acreditamos corresponderem a seus interesses com base em seu comportamento de navegação. Portanto, você verá menos publicidade exibida aleatoriamente e menos conteúdos que não são de seu interesse.

Cookies que coletam dados sobre o uso de nosso site e os endereços IP dos visitantes, que são posteriormente agregados para que não seja possível identificar quaisquer indivíduos. Esses dados são transmitidos à Google, sendo utilizados por nós para avaliar o uso do site, elaborar relatórios estatísticos sobre a atividade do site e criar um perfil dos visitantes agregados com base nos dados demográficos e interesses.

• Cookies de Publicidade e Redes Sociais – OPT IN/OPT OUT: Estes cookies permitem que você compartilhe nosso conteúdo nas suas redes sociais. Também podem ser usados para rastrear visitantes em sites para permitir que os editores exibam anúncios com base em seu perfil de usuário e preferências. Além disso, também guardam dados sobre quantos visitantes viram ou clicaram nos nossos anúncios, a fim de otimizar as campanhas publicitárias A utilização destes cookies poderá implicar a localização, direcionamento e envolvimento dos nossos visitantes em diversos sites e redes sociais. Se desativar estes cookies, continuará a ver anúncios sobre os nossos produtos. No entanto, não serão personalizados de acordo com os seus interesses.

7.4 Como revogar seu consentimento quanto ao uso de cookies?

A qualquer momento, você poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, podendo apagá-los diretamente do site por meio das configurações de seu navegador de preferência, ou mediante solicitação ao Encarregado de Dados/DPO através da área de contato do nosso site. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:

Google Chrome:

https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

Microsoft Edge:

https://support.microsoft.com/pt-br/windows/microsoft-edge-dados-denavega%C3%A7%C3%A3o-e-privacidade-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd

Microsoft Internet Explorer:

https://support.microsoft.com/en-gb/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Mozilla Firefox:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop?redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences&redirectlocale=en-US

Opera:

https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Safari:
https://www.apple.com/legal/privacy/pt/cookies/#:~:text=Caso%20queira%20desativar%20os%20cookies,a%20op%C3%A7%C3%A3o%20para%20bloquear%20cookies  

Lembre-se de que, caso você não aceite alguns cookies das páginas do nosso site, certos serviços poderão não funcionar de maneira correta ou ideal, e você poderá não ter acesso a certos benefícios nele disponibilizados.

8. COMO A ULTRA IMAGEM VIEGAS PROTEGE SEUS DADOS PESSOAIS?

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nessa Política. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, adotamos recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados tratados pela Empresa. Entre as medidas de segurança implementadas estão a implementação de controles de acesso a sistemas e ambientes de tratamento de dados, técnicas de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido às bases de dados (incluindo firewalls), backups periódicos das informações. As informações dos usuários armazenadas nos computadores de uso durante o trabalho são protegidas por senha de acesso ao computador e de acesso ao sistema, entre outros controles de segurança da informação.

Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de seus Dados Pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entradas e usos não autorizados de terceiros com informações suas, falhas de hardware ou software que não estejam sob controle da Empresa e outros fatores externos podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Caso você identifique ou tome conhecimento de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados na sua relação com a Ultra Imagem Viegas, por favor entre em contato conosco por meio das informações de contato indicadas abaixo.

A Ultra Imagem Viegas garante aos Titulares total transparência e acessibilidade quanto às informações solicitadas sobre a realização dos tratamentos e seus agentes, zelando pela confidencialidade, disponibilidade e integridade dos mesmos.

A Ultra Imagem Viegas se compromete a informar ao Titular e às respectivas Autoridades de tratamento de dados quaisquer incidentes de segurança que se relacionem com os dados disponibilizados para tratamento na Empresa de que tenha ciência e entenda como passível de acarretar risco ou prejuízo relevante ao Titular.

9. COMO FALAR SOBRE DADOS PESSOAIS COM A ULTRA IMAGEM VIEGAS?

Se você acredita que seus Dados Pessoais foram tratados de maneira incompatível com esta Política ou com as suas escolhas enquanto Titular dos seus Dados Pessoais, ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política e à forma como tratamos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco. Nós temos um Encarregado que está à disposição nos seguintes endereços de contato:

10. COMO CONTACTAR A ANPD
    
    

Se você deseja relatar uma reclamação ou se achar que a Ultra Imagem Viegas não abordou sua preocupação de maneira satisfatória, entre em contato com a ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais.

E-mail: anpd@anpd.gov.br
Endereço: Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Esplanada dos Ministérios, Bloco C, 2º andar, CEP 70297-400 – Brasília – DF.

11. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
    
    

Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.

DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: [14 de junho] de 2023.